Rapport d'activité 2024

Depuis 2022, la Carsat accompagne la Ville de Talant via un contrat de territoire ECLAT (Engagement Commun pour le Logement et l’Autonomie du Territoire) en matière de prévention de la perte d’autonomie. Le 15 janvier 2024 a vu publier l’appel à projets permettant de retenir les opérateurs pilotes des actions de prévention et d’accompagnement inscrits dans ECLAT au bénéfice des citoyens de la commune sur les prochaines années. De manière plus générale, ECLAT permet de mobiliser et d’impliquer activement les seniors, les porteurs de projets et les partenaires dans la conception et la mise en œuvre de solutions innovantes pour répondre aux besoins spécifiques des retraités de la ville.

La Carsat Bourgogne-Franche-Comté a participé comme chaque année au challenge inter-organismes de Dijon pour le don du sang, où elle s’est classée 2ème cette année au sein de l’équipe de la Sécurité sociale. Pour faciliter le don, des sessions de navettes sont organisées sur l’année pour transporter les collaborateurs à la maison du don. En parallèle, une collecte dans nos locaux est organisée chaque année pour encourager l’engagement des collaborateurs pour cette cause essentielle.

Le 12 février, la Carsat a célébré la remise des médailles du travail, une cérémonie solennelle honorant 118 récipiendaires. Après plus de trois ans d’absence, cet événement a permis ainsi de réunir les collaborateurs du siège et des sites extérieurs dans un moment de reconnaissance et de convivialité. L’occasion de saluer les années de service et le dévouement des collaborateurs dans la contribution des missions de la Carsat.

L'Assurance retraite, caisse nationale, a délégué la gestion des habilitations à deux Carsat dans le cadre d'une mission régionale déléguée. La Carsat Bourgogne-Franche-Comté va à présent gérer l’attribution des accès aux applications pour l'ensemble des salariés de la branche Retraite aux côtés de la Carsat Alsace-Moselle. Cette mission a débuté en 2024 par l’analyse et la définition de process ainsi que le recrutement de nouveaux collaborateurs. L’outil retenu a été baptisé THOR, pour Traitement des Habilitations des Outils branche Retraite.

Du 17 au 22 mars, une nouvelle édition des rendez-vous de la retraite a eu lieu. Cette semaine dédiée à la retraite est l'occasion pour les actifs de préparer leur retraite et faire le point sur leur carrière à l’occasion de rendez-vous en agence ou par téléphone auprès des 3 régimes de retraite : Assurance retraite, Agirc-Arrco, MSA. Une seconde édition a eu lieu en octobre.

En mars 2024, la Carsat a lancé un défi Clean up numérique, sensibilisant ses collaborateurs à la pollution numérique. L’action a permis de supprimer plus de 884 000 fichiers et de libérer plus de 350 Go d’espace, contribuant ainsi à améliorer l’efficacité des systèmes informatiques tout en réduisant l’empreinte environnementale.

La Carsat Bourgogne-Franche-Comté a renouvelé sa présence à la 9ème édition du Salon des Seniors de Dijon, un événement dédié au bien vieillir. Avec 32 collaborateurs présents sur deux jours, elle a fourni des informations essentielles sur la retraite et les services pour un vieillissement actif, tout en promouvant l’importance du sport pour la santé des séniors.

En 2024, le Gie IMPA (« Ingénierie Maintien à domicile des Personnes Âgées ») — qui réunit la Carsat Bourgogne Franche-Comté, les deux MSA de Bourgogne et de Franche-Comté, ainsi qu’Agirc-Arrco depuis le début d'année — devient Kalivi, pour bien vieillir en Bourgogne-Franche-Comté. Ce changement d’identité marque la volonté commune des caisses de retraite de rendre plus lisibles et visibles leurs actions en faveur des seniors. Mieux identifié, Kalivi incarne la continuité d’un engagement collectif, désormais porté par un nom clair, évocateur et accessible. L’adresse du site internet évolue également pour devenir kalivi-bfc.fr, en préambule à une refonte globale déjà engagée pour offrir une navigation simplifiée à ses usagers.

Le 23 mai, la Carsat a organisé une journée d’intégration dédiée aux collaborateurs embauchés au cours des six derniers mois. À travers une présentation des différentes directions, des échanges et une activité ludique, cet événement a facilité leur intégration et leur a permis de mieux comprendre les enjeux et le fonctionnement de l’institution. Deux sessions sont organisées chaque année.

La Carsat Bourgogne-Franche-Comté et ses partenaires réunis dans Kalivi innovent avec la création de deux spectacles de prévention alliant humour, émotion et messages clés. « À quelle heure chez toi ? », premier spectacle des Atouts de l’âge en résidence autonomie, mêle cirque, théâtre et musique pour aborder avec poésie les risques liés à l’isolement, à la dénutrition et aux chutes. De leur côté, les Ateliers Bons Jours accueillent « Grégoire, Jean, Martin et les autres », une série de saynètes ludiques qui mettent en lumière les petites et grandes situations liées au vieillissement. Ces formats originaux permettent de toucher les publics autrement, en suscitant l’échange et en rendant la prévention plus accessible et engageante.

Le 4 juin, plus de 850 collaborateurs de la Carsat Bourgogne-Franche-Comté se sont réunis pour l’Assemblée générale « À nous de jouer ». Placée sous le thème des jeux et du sport, cet événement a été l’occasion de mettre en exergue les projets phares de notre Carsat et l’avancement du projet d’entreprise Horizon 2027 dans une ambiance conviviale. Mehdi Moussaid, chercheur et conférencier était présent pour parler du pouvoir des foules et du collectif, et Axel Alletru, athlète paralympique de haut niveau nous a partagé un témoignage inspirant sur l’importance de l’esprit d’équipe dans son parcours.

Les 26 et 27 juin dernier, la Carsat Bourgogne-Franche-Comté a accueilli à Dijon l'ensemble des directeurs comptable et financier ainsi qu'une délégation de l'Assurance retraite, caisse nationale. Au programme de ces deux jours en région : actualités, les enjeux du contrôle et du métier de contrôleur, la comptabilité durable.

Le 2 juillet, la Carsat a réuni son comité environnemental pour la première fois à l'occasion d'une journée de lancement. Ce comité est composé d'une vingtaine de managers stratégiques et aura pour mission de coconstruire les actions en lien avec l'environnement autour de sujets variés. Ce projet stratégique est intégré au projet d'entreprise Horizon 2027.

L’Assurance Maladie – Risques professionnels a signé le 5 juillet sa Convention d’Objectifs et de Gestion pour les années 2023 – 2028. Cette COG, qui se traduit en Contrat Pluriannuel de Gestion (CPG) en région, repose sur 4 axes stratégiques dont le renforcement de la prévention des risques professionnels et l’accès aux droits. Elle se traduit en pratique par des moyens humains et financiers en hausse pour répondre aux enjeux de la branche Accidents du Travail / Maladies Professionnelles.

Lors de notre assemblée générale, 30 collaborateurs ont remporté des places pour les Jeux Paralympiques de Paris. Ainsi, le 30 août, un bus au départ de Dijon est parti pour se rendre à Paris et assister aux épreuves d'athlétisme. Une journée riche en émotions et qui a fait vivre la ferveur des jeux.

En août 2024, Kalivi annonçait la 11e édition de son appel à projets dédié à la lutte contre l’isolement social des personnes âgées, autour d’une thématique forte : « Initiatives par et pour les seniors : favoriser une construction collective et participative ». Cette édition a marqué le début d’une nouvelle mobilisation des acteurs de terrain dans toute la région, invités à proposer des actions innovantes co-construites avec les aînés eux-mêmes. Résultat : 52 projets ont été soutenus, illustrant la richesse des dynamiques locales et l’importance d’impliquer directement les seniors dans les réponses à leurs besoins.

Le 12 septembre dernier était organisée la Journée Nationale des Évaluateurs. Les structures évaluatrices sont des partenaires incontournables des Carsat car elles missionnent sur demande de la Carsat, des professionnels au domicile des retraités fragiles pour diagnostiquer leur situation, évaluer leur degré de fragilité et élaborer si besoin un plan d’aide au soutien à domicile. Organisé en région pour le compte de l’Assurance retraite, cet événement avait pour objectifs de réunir l’ensemble des structures évaluatrices de France, d’échanger sur les dernières actualités et innovations. Près de 160 participants ont répondu présents.

Les 25 et 26 septembre, la Carsat a accueilli les Journées Internationales d’Information Retraite Franco-Suisse à l’Agence retraite de Lons-le-Saunier. Cet événement, co-organisé avec la Caisse Suisse de Compensation, a permis de répondre aux questions des travailleurs ayant cotisé dans ces deux pays lors de rendez-vous individuels. Une seconde édition pour l’Allemagne a été organisée à Dijon en octobre.

La Sécurité sociale a renouvelé une deuxième édition de la Semaine de l'Emploi en octobre. À Dijon, un forum de l'emploi s'est tenu le 1er octobre réunissant les 7 organismes de Sécurité sociale des branches maladie, famille, retraite et risques professionnels, l’Urssaf, la MSA et l'UGECAM. L’objectif est de faire découvrir les organismes, les métiers et les opportunités d'emploi proposés. Cet événement contribue à renforcer notre attractivité et à démontrer notre volonté commune de construire une Sécurité sociale accessible »

Du 7 au 18 octobre, la maison France services d’Autun a ouvert ses portes. Ateliers, animations et permanences des partenaires étaient au programme pour accompagner les usagers dans leurs démarches administratives. A cette occasion, deux réunions d’information retraite ont été menées par des experts retraite de la Carsat.

La Carsat a participé à la Semaine Européenne du Handicap, organisée en novembre, avec plusieurs actions pour sensibiliser et promouvoir l’inclusion des personnes en situation de handicap. Parmi les événements marquants, le Duoday, qui a permis à des collaborateurs de travailler avec des personnes en situation de handicap, a été un grand succès. Une formation obligatoire pour l’ensemble des collaborateurs sur le handicap a également été communiquée. Ces initiatives ont renforcé l’engagement de la Carsat en matière de diversité et d’inclusion au sein de l’entreprise.

Le 29 novembre, la Carsat a participé à une journée de partenariats autour du 4ème Plan Régional Santé Travail, réunissant 60 participants pour promouvoir la prévention des risques professionnels et le maintien en emploi. Cette journée fut une excellente occasion de renforcer les partenariats et mettre au cœur de nos actions les assurés et salariés mais aussi de réaffirmer l’engagement de la Carsat BFC pour le maintien en emploi et la prévention de la désinsertion professionnelle.

En décembre, la Carsat a organisé plusieurs initiatives solidaires et festives pour célébrer Noël. Entre un jeu de piste, une collecte solidaire pour les Restos du Cœur, un concours de lutins et un marché de Noël, ces événements ont favorisé la convivialité, soutenu des causes locales et renforcé les liens entre collaborateurs.

Pour la saison 3 de la série Les Zastuces pour bien vieillir, dont les deux premières saisons ont été conçues et réalisées par l'inter-régimes de Bourgogne-Franche-Comté, la prévention prend une nouvelle ampleur en étant portée au niveau national. Afin de faire connaître cette série de vidéos pédagogiques, une campagne de communication d’envergure est lancée en décembre 2024. Elle comprend une diffusion TV segmentée sur les chaînes du groupe TF1, une campagne d’affichage sur 69 bus du réseau Divia à Dijon, et la projection de 257 760 spots vidéo dans 8 centres commerciaux majeurs de la région. Ces actions offrent aux Zastuces une visibilité exceptionnelle, confirmant l’expertise de la Carsat BFC en matière de prévention innovante et accessible.